Suporte e Exclusão de Conta

Estamos aqui para ajudar você com qualquer dúvida sobre o uso da plataforma ou sobre o gerenciamento dos seus dados pessoais.

1. Como excluir sua conta

Valorizamos a sua autonomia. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento através de dois canais principais:

Pelo Aplicativo:

Acesse o menu de Perfil/Configurações dentro do aplicativo Militarzando e clique no botão "Excluir Conta Permanentemente". O processo é imediato e irreversível.

Via E-mail:

Caso não tenha mais acesso ao aplicativo, envie uma solicitação para suporte@militarzando.com.br a partir do e-mail utilizado no seu cadastro. Nossa equipe processará a exclusão em até 48 horas úteis.

2. Prazo e Destino dos Dados

Em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), ao confirmar a exclusão da conta:

Seus dados pessoais (nome, e-mail, telefone) são removidos permanentemente de nossos servidores ativos.
Seu histórico de estudos, simulados e desempenho é apagado.
Dados financeiros de transações passadas são anonimizados ou mantidos estritamente pelo prazo legal exigido para auditorias fiscais.

3. Canais de Suporte

Para outras dúvidas técnicas, problemas com acesso ou sugestões, utilize nossos canais oficiais:

E-mail: suporte@militarzando.com.br
Instagram: @militarzando.brasil

Missão dada é missão cumprida. Estamos juntos na sua caminhada rumo à aprovação!